Gyakori kérdések
Citromail és Freemail postafiókok
Fontos információ a Freemail és Citromail fiókot használóknak
Kedves Vásárlóink!
Azoktól a partnereinktől, akik citromail vagy freemail postafiók szolgáltatást használnak, kérjük, hogy cseréljék le a regisztrált e-mail címeiket egy másik szolgáltatóra (például Gmail, Outlook stb.).
Ezeknél a régebbi szolgáltatóknál a rendszerünk által küldött automatikus levelek (rendelés visszaigazolások, jelszó-emlékeztetők) kézbesítésében gyakori fennakadás fordulhat elő. Megértésüket és együttműködésüket köszönjük!
Felhasználói fiók inaktiválás
Tájékoztatás az inaktivitás miatti felfüggesztésről
Kedves Partnereink!
Azok a felhasználói fiókok, amelyekről 30 napig nem érkezik rendelés Vásárterünkre, automatikusan felfüggesztésre kerülnek.
Vásárolni csak a fiók újraaktiválása után lehetséges.
A fiók újraaktiválásához kérjük, írjon e-mailt a vasarter@dunavirag.hu e-mail címre, és kollégáink intézik a visszaállítást.
Regisztráció menete
FIGYELEM: KIZÁRÓLAG VÁLLALKOZÁSOK TUDNAK NÁLUNK VÁSÁROLNI!
Regisztráció és bejelentkezés nélkül kizárólag a termékeink megtekintésére van lehetőség, vásárlásra nem!
A regisztráció menete lépésről lépésre
- Kattintson a profilra: Az oldal jobb felső sarkában található profil ikonra kattintva felugrik egy ablak.
- Válassza ki a funkciót: A megjelenő ablakban a „GYIK” és a „Bejelentkezés” lehetőségek mellett válassza ki a „Regisztráció” funkciót.
- Töltse ki az adatokat: Adja meg a vállalkozása kért adatait a mezőkben, majd küldje el a regisztrációt.
Hogyan történik az elbírálás?
Miután kitöltötték a szükséges adatokat, ügyfélszolgálatunk 72 órán belül elbírálja a jelentkezést.
Amennyiben a vállalkozásuk aktív és minden adatot helyesen töltöttek ki, engedélyezzük a hozzáférést. Erről a rendszerünk egy automatikus e-mailben fogja értesíteni Önöket.
Az értesítés megérkezése után már teljeskörűen használhatják a profiljukat, és szabadon vásárolhatnak a Vásártér felületén.
Elfelejtette a jelszavát? Kattintson ide a visszaállításhoz.
Fontos információ az első személyes vásárláshoz!
Első személyes vásárlásodhoz szükséged lesz egy díjmentesen igényelhető ügyfélkártyára, mellyel ezt követően bármelyik részlegünkön vásárolhatsz. Ezt az ügyfélkártyát nyitvatartási időnkben bármely pultunkban vagy irodánkban megigényelheted céges és személyes irataiddal.
Figyelem!
Ha 30 napig nem vásárolsz, regisztrációd inaktiválódhat. Ilyenkor vásárolni csak újraaktiválás után tudsz. Az aktiválásért keresd ügyfélszolgálatunkat.
Kérdésed van? Bármilyen kérdés esetén írj nekünk a vasarter@dunavirag.hu e-mail címre.
Kellemes vásárlást kívánunk!
Dunavirág Centrum Csapata
Elérhetőségeink
Elérhetőségeink
Dunavirág Centrum
Cím: 2310, Szigetszentmiklós, Leshegy utca 1/c
Vásártérrel kapcsolatos információk
E-mail: vasarter@dunavirag.hu
Részlegek elérhetőségei
Vágott részleg
Telefonszám 1: +36 30 768 9138
Telefonszám 2: +36 30 332 4100
Telefonszám 3: +36 30 768 9142
E-mail: vagott@flc.hu
Dekor részleg
Telefonszám 1: +36 30 470 6626
Telefonszám 2: +36 30 470 6696
E-mail: dekor@dunavirag.hu
Sikertelen bejelentkezés esetén
Mit tegyek, ha nem sikerül bejelentkeznem a fiókomba?
Ha hibás jelszó vagy e-mail-cím üzenetet látsz, vagy egyszerűen nem tudsz belépni a vasarterdunavirag.hu fiókodba, kérjük, első lépésként ellenőrizd a következőket:
- Gépelési hibák: Ellenőrizd, hogy a Caps Lock billentyű nincs-e bekapcsolva, illetve nem maradt-e felesleges szóköz az e-mail-címed vagy a jelszavad előtt vagy után.
- Regisztrált e-mail-cím: Biztosan azzal az e-mail-címmel próbálsz belépni, amellyel korábban regisztráltál?
Ha a gépelés biztosan helyes, a sikertelen belépés mögött az alábbi okok állhatnak:
Fontos információ Partnereinknek (Inaktivitás miatti felfüggesztés)
Kedves Partnereink!
Felhívjuk figyelmüket, hogy azok a felhasználói fiókok, amelyekről 30 napig nem érkezik rendelés Vásárterünkre, automatikusan felfüggesztésre kerülnek.
Amennyiben a fiókja felfüggesztésre került, a webáruházban a vásárlás csak a fiók újraaktiválása után lehetséges.
Hogyan kérheti az újraaktiválást? A fiók újbóli élesítéséhez kérjük, küldjön egy e-mailt a vasarter@dunavirag.hu e-mail címre, és kollégáink visszaállítják a hozzáférését.
Hogyan kérhetek új jelszót? (Ha elfelejtette jelszavát)
Amennyiben fiókja aktív, de elfelejtette a jelszavát, vagy a rendszer nem fogadja el a régit, kövesse az alábbi lépéseket az új jelszó beállításához:
- Kattintson az elfelejtett jelszó linkre: A bejelentkezési oldalon a „Bejelentkezés” gomb alatt talál egy „Elfelejtette a jelszavát?” feliratú linket, vagy kattintson közvetlenül az alábbi hivatkozásra: Új jelszó igénylése.
- Adja meg az e-mail-címét: A megnyíló oldalon írja be azt az e-mail-címet, amellyel a webáruházunkban regisztrált, majd kattintson a „Jelszó visszaállítása” gombra.
- Ellenőrizze a fiókját: Pár percen belül küldünk egy automatikus e-mailt a jelszó visszaállításához szükséges hivatkozással.
- Állítson be új jelszót: Kattintson az e-mailben található linkre. Ez visszairányítja a vasarterdunavirag.hu oldalára, ahol megadhatja az új jelszavát.
- Jelentkezzen be: Az új jelszó elmentése után azonnal be tud lépni a fiókjába.
Figyelem: Ha nem érkezik meg a jelszó-emlékeztető e-mail 5-10 percen belül, kérjük, ellenőrizze a levelezője Promóciók és Spam (Levélszemét) mappáit is!
Kosár termék foglalás funkció
Új funkció: Időzített kosár-foglalás
Webáruházunk egy új kényelmi funkcióval bővült, amely segít biztosítani, hogy a kiválasztott árukat ne kapkodják el Ön elől a rendszerben a válogatás közben.
- 20 perces időgarancia: Amikor egy terméket a kosarába helyez, a rendszer a megadott mennyiséget pontosan 20 percig fenntartja az Ön számára.
- Mi történik az idő letelte után? Amikor a foglalási idő lejár, a termékek nem kerülnek ki a kosarából, viszont a foglalási garancia megszűnik. Ez azt jelenti, hogy ettől kezdve más vásárló is leadhat rendelést az adott mennyiségre, ha a készlet véges.
- Figyelmeztető üzenet: A rendszer az idő lejárta előtt 5 perccel külön figyelmeztetést küld az oldalon, hogy mihamarabb adja le a rendelését.
Ajánlott vásárlási mód (Tipp a biztos beszerzéshez)
A legoptimálisabb vásárlási élmény érdekében javasoljuk az alábbi stratégia követését:
Külön adjon le rendelést azokra a termékekre, amelyekből kevesebb van készleten, vagy amelyeknek a beszerzése a legfontosabb Önnek! Miután ezeket biztonságosan megrendelte, utána nyugodtan válogassa össze és rendelje meg a hétköznapi termékeket, amelyekből általában folyamatosan nagy készlettel rendelkezünk.