Kedves Partnerünk!
Köszönjük, hogy a Dunavirágot választotta!
Engedje meg, hogy megosszunk Önnel néhány hasznos és fontos információt a Vásártér használatával kapcsolatban.
A vásártérre leadott rendelések időrendi sorrendben kerülnek feldolgozásra. A Dunavirág Centrum zárását követően beérkező rendelések feldolgozása csak a következő munkanapon történik.
Rendelési igényének befogadásáról, és az Ön által rendelt tételekről automatikus válasz e- mailt küldünk.
Kérjük, rendelésének leadásakor vegye figyelembe, hogy munkatársaink nyitvatartási időben tudják azt feldolgozni, elrakni. Ez időbe telik, így a vasárnap és munkaszüneti napokon leadott rendeléseket sajnos nem tudjuk a következő munkanap nyitásra összeszedni. Ilyen esetekben érdemes telefonon érdeklődni cserepes és vágott részlegen a rendelés átvételének időpontjáról.
Szállításaink megyénként az alábbi módon alakulnak:
Borsod-Abaúj-Zemplén: Hétfő, Csütörtök
Szabolcs-Szatmár-Bereg: Hétfő, Csütörtök
Heves: Hétfő, Csütörtök
Somogy: Hétfő vagy Péntek
Hajdú-Bihar: Hétfő, Csütörtök
Veszprém: Hétfő, Szerda vagy Kedd, Péntek
Budapest: Szerda, Szombat
Amennyiben ettől eltérő időpontban szeretne szállítást igényelni, kérjük, tüntesse fel a preferált időpontot a megjegyzés rovatba, munkatársaink telefonon egyeztetni fognak Önnel!
Szállítási tarifák 2021.12.01-től, 50 ezer forint rendelési érték felett (cserepes+vágott+kellék együtt!):
A Dunavirág Több, mint virág Partnerkapcsolati Hálózat partnereinek kiszállítási díjat nem számolunk fel!
Budapest és Pest megye: Ingyen
Pest megyén kívül 100 km- ig: 5.000.- HUF
Pest megyén kívül 100 és 200 km között: 15.000.- HUF (200 ezer ft rendelési érték felett 10.000.- HUF)
Pest megyén kívül 200 km felett: 25. 000.- HUF (200 ezer ft rendelési érték felett 20.000.- HUF)
Amennyiben kosárértéke nem haladja meg a 50 ezer forintot, de felár ellenében szeretné kiszállíttatni a termékeket, kérjük, jelezze a megjegyzés rovatban, és munkatársaink felveszik Önnel a kapcsolatot!
Amennyiben regisztrációját követően 30 napig nem vásárol a vásártéren, fiókja automatikusan inaktiválásra kerül, és újabb rendelést csak új regisztráció után fog tudni leadni. Ez esetben kérjük, vegye fel a kapcsolatot Ügyfélszolgálatunkkal.
Ha segítségre, információra van szüksége, kérjük vegye fel a kapcsolatot Ügyfélszolgálatunkkal!
Munkatársaink elérhetősége: +36 30 549 32 53, partnerkapcsolat@dunavirag.hu. (nyitvatartási időben!)
Az árak tájékoztató jellegűek, az árváltoztatás jogát fenntartjuk!
A vásártérre leadott rendelések időrendi sorrendben kerülnek feldolgozásra. A Dunavirág Centrum zárását követően beérkező rendelések feldolgozása csak a következő munkanapon történik.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a munkaszüneti napokon leadott rendeléseket nem tudjuk a következő munkanap nyitásra összeszedni. Ilyenkor érdemes telefonon érdeklődni az átvétel pontos időpontjáról.
Fizetési információk
A Dunavirág Centrumban személyes vásárlás esetén készpénzes és bankkártyás fizetésre is van lehetőség.
Az átutalásos fizetési mód nem automatikus; ezzel kapcsolatban kérjük, érdeklődjön pultjainknál vagy irodánkban.
Szállítási információk
Minimum rendelési értékek
- Pest vármegye (Budapest és környéke): 50.000 Ft
- Pest vármegyén kívül: 90.000 Ft
A minimum rendelési érték a cserepes, vágott és kellék termékek együttes összegére vonatkozik.
Szállítási napok
- Pest vármegyén belül: hétfőtől szombatig minden nap.
- Pest vármegyén kívül: kizárólag hétfő és csütörtök.
Szállítási díjak
Kiindulópont: 2310 Szigetszentmiklós, Leshegy utca 1/c
| Távolság | Szállítási költség |
|---|---|
| Budapest (0–20 km) | 12.000 Ft |
| 20–50 km | 18.000 Ft |
| 51–80 km | 20.000 Ft |
| 81–100 km | 28.000 Ft |
| 101–200 km | 36.000 Ft |
| 201 km-től | 53.000 Ft |
Fontos: Munkatársunk az árut a szállítójárműnél adja át. Emeletre történő felvitelt nem tudunk vállalni.
Reklamáció és visszavétel
Kifogás esetén kérjük, 24 órán belül jelezze azt fotóval alátámasztva. A fotón látszódnia kell:
- A termék címkéjének.
- A teljes reklamált kötegnek (nem csak az egyes szálaknak).
Visszatérítés (Vágott virág):
- 50% feletti hiba esetén: a teljes vételárat jóváírjuk.
- 50% alatti hiba esetén: a reklamált szálak arányos értékét írjuk jóvá.
Kiszállított rendelés hibája
- Átvételkor: A hiba a helyszínen jelezhető, a termék visszaküldhető.
- Utólag: 24 órán belüli jelzés után a terméket a következő szállításkor kell átadni a sofőrnek. A jóváírás a beérkezés után történik.
Ügyfélszolgálat
Tel: +36 30 549 3253
Email: partnerkapcsolat@dunavirag.hu
Vásártér információk: vasarter@dunavirag.hu
Fizetési és szállítási információink
Engedje meg, hogy megosszunk Önnel néhány hasznos és fontos információt a Vásártér használatával kapcsolatban.
A vásártérre leadott rendelések időrendi sorrendben kerülnek feldolgozásra. A Dunavirág Centrum zárását követően beérkező rendelések feldolgozása csak a következő munkanapon történik.
Kérjük, rendelésének leadásakor vegye figyelembe, hogy munkatársaink nyitvatartási időben tudják azt feldolgozni, elrakni. Ez időbe telik, így a vasárnap és munkaszüneti napokon leadott rendeléseket sajnos nem tudjuk a következő munkanap nyitásra összeszedni. Ilyen esetekben érdemes telefonon érdeklődni cserepes és vágott részlegen a rendelés átvételének időpontjáról.
Szállításaink megyénként az alábbi módon alakulnak:
Borsod-Abaúj-Zemplén: Hétfő, Csütörtök
Szabolcs-Szatmár-Bereg: Hétfő, Csütörtök
Heves: Hétfő, Csütörtök
Somogy: Hétfő vagy Péntek
Hajdú-Bihar: Hétfő, Csütörtök
Budapest: Szerda, Szombat
Amennyiben ettől eltérő időpontban szeretne szállítást igényelni, kérjük, tüntesse fel a preferált időpontot a megjegyzés rovatba, munkatársaink telefonon egyeztetni fognak Önnel!
30 000.- Ft értékű vásárlás alatt nem áll módunkban kiszállítani.
Megértésüket köszönjük!
Ha segítségre, információra van szüksége, kérjük vegye fel a kapcsolatot Ügyfélszolgálatunkkal!
Munkatársaink elérhetősége: +36 30 549 32 53, partnerkapcsolat@dunavirag.hu. (nyitvatartási időben!)
Az árak tájékoztató jellegűek, az árváltoztatás jogát fenntartjuk!
Dunavirág Centrumban személyes vásárlás esetén készpénzes és bankkártyás fizetésre is van lehetőség.
Átutalásos fizetési lehetőség nem jár alapértelmezetten minden vásárlónknak, átutalással kapcsolatban kérjük érdeklődjön pultjainkban vagy irodánkban.
| Kiszállítási költség | Kiszállítási költség | |
| Budapest (0-20km) | 10 000 Ft | 10 000 Ft |
| 30 e-75 e Ft közötti áru érték kiszállítása esetén | 75 e Ft feletti áru érték kiszállítása esetén | |
| 20-50 KM | 16 000 Ft | 12 000 Ft |
| 51-80 KM | 18 000 Ft | 15 000 Ft |
| 81-100KM | 25 000 Ft | 18 000 Ft |
| 101-200KM | 32 000 Ft | 25 000 Ft |
| 201 KM-től | 48 000 Ft | 40 000 Ft |